Дун & Брадстреет је компанија која послује од 1841. године и која пружа податке корпоративним клијентима о пословању својих клијената. Фокус компаније је да помогне клијентима Д&Б да разумеју своје клијенте и њихове "болне тачке", каже Рисхи Даве, главни маркетиншки директор Дун & Брадстреет, који помаже клијентима да формирају јаке и обострано корисне пословне односе.
Дун & Брадстреет Циљеви
Дун & Брадстреет прикупља и чува информације о скоро 240 милиона предузећа. Клијенти Д&Б купују ове податке како би боље разумели компаније на својим циљним тржиштима, фино подесили та циљна тржишта и формирали трајне и профитабилне односе са својим преферираним купцима. Такође, Д&Б продаје податке који помажу клијентима да управљају продавцима и ланцима снабдевања како би били сигурни да су њихови партнери у ланцу снабдевања у складу са законским и регулаторним прописима.
Дун & Брадстреет Оператионс
Дун & Брадстреет је пружио високо структуриране пословне податке, као што су анализа тржишта и анализа конкурента, корпорацијама клијентима више од једног стољећа. Међутим, 2014. године Д&Б се удружио са компанијом ФирстРаин, продавцем пословне аналитике, како би клијентима пружио неструктуриране податке из друштвених медија. Ово партнерство омогућава интеграцију података које је ФирстРаин ухватио у Д&Б производе, укључујући Хоовер'с, Д & Б360 и Д&Б Дирецт и Фирст Ресеарцх. Као резултат тога, клијенти Д&Б-а могу купити структуриране и неструктуриране податке, као што су Твиттер и друге референце у реалном времену са Веба. Д&Б је такође партнер са компанијом Латтице Енгинес, која је позната по томе што организацијама пружа увид у продају и маркетинг. Ово партнерство помаже клијентима Д&Б да боље разумеју куповне навике купаца и да развију аналитичке моделе за повећање стопе конверзије - проценат посетилаца сајта који постају клијенти који плаћају.
Д&Б и конкурентска предност клијента
Партнерства са ФирстРаин и Латтице Енгинес нуде потенцијал да Д&Б и његови клијенти добро искористе структуриране и неструктуиране податке који су конкурентнији. Комбинујући продајне и маркетиншке апликације са неструктурираним подацима у реалном времену, клијент може повећати своју стопу конверзије, што значајно повећава вриједност података. У најмању руку, пружање неструктурираних података Д & Б-а може осигурати да Дун & Брадстреет остане релевантан у друштвеном свијету, каже инвестицијски консултант Бен Кепес на Форбес.цом.
Практична употреба структурираних и неструктурираних података
Комбинацијом структурираних и неструктурираних података, запосленици Д&Б клијента имају додатну пословну одлуку и подршку у продаји. На пример, користећи два типа података Д&Б и аналитику, компанија може боље да идентификује постојећег или потенцијалног купца који би могао имати тренутну потребу за својим производима. Са овим информацијама, компанија такође може да одреди који купац може да понуди могућност унакрсне продаје и продаје. На овај начин, подаци и могућности Д&Б омогућавају клијентовом продајном особљу да усредсреди своје напоре на клијенте са највећим потенцијалом прихода. Идентификовањем ових циљева, бизнис може повећати не само своје стопе конверзије, већ и величину својих послова.
