Улога државног повјереника за осигурање је да балансира права потрошача да купују приступачну осигуравајућу заштиту са циљем осигуравајућег друштва да оствари профит. Овај сложени балансни чин се спроводи у партнерству са потрошачким групама и секторима осигурања, и имплементира се комбинацијом смјерница, прописа и законодавства. Комесар за осигурање се фокусира на одређени број специфичних дужности.
Финансијска снага осигурања
Једна од најважнијих улога коју обавља повјереник за осигурање је осигурање да свака осигуравајућа компанија има финанцијску снагу и ликвидност како би испунила политику коју продаје. Овај надзор је од суштинског значаја, јер осигуравачи морају да задрже резерве новца да би реаговали у случају катастрофе. У сарадњи са осигураватељима, актуарима и аналитичарима, повјереник осигурава да осигураватељ задржава одговарајућа средства на располагању, без ограничавања износа осигурања које компанија може продати.
Рате Цонтролс
Одређени производи за осигурање су законски обавезни у свакој држави да осигурају да сваки становник буде заштићен у случају несреће. Део одговорности повереника за осигурање је регулисање тарифа које осигуравалац наплаћује како би се спречило да индустрија искористи овај захтев. Повереник балансира право осигуравајућег друштва на остваривање профита са правом потрошача на прибављање приступачног осигурања. У том циљу, комесар одобрава стопе за одређене производе пре њиховог ступања на снагу.
Одредбе уговора
Повјереници за осигурање су такођер одговорни за осигуравање да производи осигурања иду у корак с промјенама правне, здравствене и економске климе. Комесар се састаје са групама потрошача, здравственим радницима и осигураватељима на континуираној основи како би се гарантовало да уговори које је држава одобрила одражавају ове тржишне реалности. Улога повереника је да обезбеди да производи који се продају у држави пружају адекватну покривеност без постављања непотребног оптерећења за пружаоце осигурања.
Истрага жалбе
У савршеном свијету, свака трансакција осигурања и потраживање резултирало би задовољним потрошачем. У стварном свијету то није случај. Комесар за осигурање надгледа истражно одељење које испитује жалбе против осигуравача. Ове истраге предузимају независни истражитељи. Циљ је осигурати да државни осигуравачи дјелују у складу са законом иу доброј вјери.
