Јесте ли се икада запитали зашто се ауто салони често налазе један поред другог? Нема мистерије. Закони о зонирању и лојалност купаца према омиљеним брендовима чине много ефикаснијим за трговце да послују као суседи. Има још много тога да се каже за рад у режиму "додане вредности", без обзира где се налазите. Водите своје пословање на практичним принципима успјеха тако што ћете одабрати праву мјешавину вјеродајница, особља, програма, етике и потицаја. Ви ћете зарадити лојалност и поштовање нових клијената и имати особље у суседним аутомобилима које се пита на чему се ради, што је изазвало очигледан пораст промета.
Набавите праву комбинацију лиценци и цертификата. Одељење моторних возила вероватно вас је покренуло када сте отворили врата, али вођење популарног заступништва захтева додатне доказе о вашој посвећености заједници. Охрабрите запослене да добију сертификат, зарадите специјализоване акредитације и постаните стручњаци за возила који желе да нађу када купују аутомобил.
Покажите прави став. Будите спремни да помогнете клијентима да добију оно што им је потребно и желе по разумној цијени. Прођите још мало да бисте купцима олакшали да се врате за будуће радове на сервисима који ће им бити потребни да задрже свој аутомобил у облику врхунског типа. Држите ову филозофију у првом плану: Купац је увек у праву.
Будите спремни за све ситуације тако што нећете имати ни једног, већ два добављача на брзом бирању, тако да купци не морају бити неугодни ако њиховим аутомобилима треба посао који захтијева дијелове у лету. Држите популарне ставке у свом инвентару. Одредите најчешће наручене артикле тако што ћете водити дневник о томе које делове сте наручили и када. Прекините договор са агенцијом за изнајмљивање да снабдевају аутомобиле клијентима ако је њихов ауто на вашем паркингу дуже време. Помозите задржати своје клијенте у покрету чак и када њихови аутомобили неће и они ће бити захвални и лојални.
Запослите праве људе. Продавци се могу родити са поклоном, али не одговарају сви на еквивалент момка у карираној јакни са претерано одушевљеном радосном руком. Данашњи свијет једнаких могућности отворио је тржишта женама и мањинама, а ако је ваш регион разнолик, дајте клијентима прилику да раде с неким тко најбоље одражава њихову заједницу.
Упознајте своје тржиште. Ако се потрошачи у вашем подручју покажу да су на тржишту за мале аутомобиле, побрините се да имате довољно малих аутомобила на лагеру. Задовољите купце великих аутомобила ако је то ваша култура аутомобила. Ваш посао није претварање; продаје аутомобиле. Купци знају шта желе - чак и ако не мислите да су њихови избори мудри.
Прихватите стил живота својих клијената. Неке државе забрањују продају аутомобила у недјељу, тако да се трговци затварају у складу са законом. Ако ваше подручје нема такве законе, још увијек можете поштовати регионалне преференције тако што ћете поштовати потрошаче. На пример, субота је субота за муслимане, Јевреје и бројне еванђеоске вере. Задржавање вашег посла на дан који се сматра светим може победити те потрошаче.
