Здравствени радници обављају тешке послове, понекад држе животе пацијената у својим рукама. Када пацијенти присутни у болницама или амбулантама којима је потребна медицинска помоћ, ефикасан проток пацијента олакшава правовремену његу пацијентима.
Дефиниција
Проток пацијента обухвата систематски процес похађања пацијената, од тренутка када они уђу у медицинску установу до тренутка када провере да ли су пражњени. Проток пацијента укључује и медицинске и административне функције, које се често могу преклапати.
Фунцтион
Институт за побољшање здравља каже да проток пацијента процјењује вријеме потребно за примање пацијената, попуњавање папирологије, подношење витала и посјет лијечнику. Циљ протока пацијената је да се пацијентима обезбеди благовремено и ефикасно лечење.
Разматрања
Дезорганизација и погрешна комуникација ометају проток пацијента, што може бити штетно за пацијента. Да би се одржале квалитетне услуге, здравствене установе процјењују гдје се одвија процес протока пацијената и каква се побољшања могу учинити како би се исправили недостаци.
