Ефикасне комуникационе вештине су важне како у пословним интеракцијама тако иу личним интеракцијама. Да, комуникација се дешава стално, али колико је ефективна, а шта заправо значи израз “ефективна комуникација”?
Дефиниција
Према онлине речнику Мерриам-Вебстер, реч ефективна је дефинисана као „стварање одлучујућег, одлучујућег или жељеног ефекта“. Сада примените ту дефиницију на вештине комуникације. Комуникационе вештине могу бити толико ефикасне да ће их слушалац променити или изазвати да види говорника.
Значај
За некога ко поседује ефикасне комуникационе вештине, замислите утицај који има и на послу иу свом приватном животу. Он је у стању да јасно артикулише, било у писму или у свом говору, тако да његова публика схвати шта је право значење иза његових речи.
Перцепција
Пошто се речи могу лако погрешно протумачити или извући из контекста, ефективни комуникатор је увијек свјестан своје публике и свјестан свог тона. Неко ко комуницира на понизан или арогантан начин ће много пута проузроковати да га публика подеси.
Мисцонцептион
Иако се комуникација може сматрати само једносмјерном, ефективна комуникација је двосмјерна и користи вјештине слушања. Ако комуникатор трага за повратним информацијама и дјелује на ту повратну информацију, она га раздваја од осталих и чини га ефикасним комуникатором.
Предности
Ефикасне комуникацијске вјештине могу потенцијално смањити количину погрешне комуникације која резултира дебатама и аргументима. Поред тога, ефикасне комуникацијске вјештине могу узроковати да се запосленик издвоји од својих вршњака као вођа. Ово признање би могло омогућити делегирање више одговорности на њега како би он могао максимално искористити своју снагу.
