Преглед тактичког планирања
Тактичко планирање је процес којим компаније одређују и дају приоритет стратешким иницијативама. Ове иницијативе укључују тржишта на која треба ући, које производе представити и како се ефикасније натјецати с другим компанијама. Као што је случај са већином великих и зрелих компанија, тактичке одлуке Цоца-Цоле се врте око раста. Цоца-Цолини тактички планери стално покушавају да одреде која нова тржишта компанија треба да уђе, како да украде тржишни удео од конкурената и како да подстакну више потрошача да користе производе Цоца-Цоле.
Маркет Сизинг
Први корак у ефикасном тактичком планирању је одређивање величине различитих тржишта широм свијета. Спровођење анализе тржишних димензија омогућава компанијама да одреде приоритете која нова тржишта би требало прво циљати. У спровођењу ове анализе, Цоца-Цола ће прво размотрити укупну величину популације тржишта, проценат те популације која тренутно користи Цоца-Цолин производ и количину производа које Цоца-Цола може продати не-корисницима. На пример, претпоставимо да је Цоца-Цола размишљала да ли да покуша експанзију у Аргентину. Користећи податке из међународног пописа становништва, Цоца-Цолине тактичке планерке утврђују да је број становника у земљи 41 милион. Цоца-Цола би тада ангажовала локалну маркетиншку агенцију да спроведе детаљне анкете клијената како би се утврдило који проценат становништва конзумира Цоца-Цола сода на редовној основи. Претпоставимо да су ова истраживања показала да 40% становништва користи Цоца-Цолин производ, што значи да 60% к 41 милиона = 24,6 милиона људи у Аргентини не пије Цоца-Цолу на редовној основи. Претпоставимо да су ова истраживања показала да просјечна особа у Аргентини годишње пије 20 боца соде и да је просјечна продајна цијена боце соде 2 долара. На основу ових података, укупна адресабилна величина тржишта за Цоца-Цолу у Аргентини износи 24,6 милиона к 20 к 2 $ = 984 милиона долара годишње. Завршетак ове врсте анализа за више земаља омогућава Цоца-Цоли да рангира сваку земљу према величини тржишта, што помаже да се одреди која нова тржишта ће компанија циљати.
Стратегије за улазак на ново тржиште
Када су Цоца-Цолини тактички планери одабрали које ће тржиште ући, морају одлучити о одговарајућој стратегији за постизање тог циља. Одговарајућа стратегија зависи од јединствених карактеристика дотичног тржишта. Претпоставимо да су 24,6 милиона људи у Аргентини који не пију Цоца-Цолу тешки купци Пепси. У овом случају, Цоца-Цола мора покушати да украде тржишни удио од Пепси-ја наглашавајући значајке производа које Цоца-Цолу чине супериорнијом. Поново, компанија би се ослањала на анкете локалних купаца како би утврдила које су карактеристике најважније у одређивању куповине безалкохолних пића. Ако већина купаца каже да је укус најважнији фактор, Цоца-Цола би могла да покрене серију реклама које наглашавају јединствену формулу компаније која даје врхунски укус Пепси-ју. Ако је практичност куповине најважнија, Цоца-Цола ће вероватно проширити своју дистрибуцију тако да су Цоца-Цола производи доступни на већем броју локација. С друге стране, претпоставимо да 24,6 милиона не-корисника не пије сокове било које врсте. У овом случају, Цоца-Цола би се фокусирала на ширење прихватања купаца за категорију соде тако што ће објављивати рекламе које наглашавају освјежавајућу природу соде у односу на друге напитке. Када се опште прихваћање соде од купаца повећа, Цоца-Цола би прешла на рекламну кампању фокусирану на производе компаније Цоца-Цола.
Друге тактичке иницијативе
Постоје бројне друге тактичке иницијативе које Цоца-Цола редовно спроводи. Један је повећање обима производа које купци Цоца-Цоле купују. Генерално, Цоца-Цола покушава да постигне овај циљ увођењем нових производа, као што су слане грицкалице које добро иду са соком. Цоца-Цола такође води опсежну рекламу која циља тренутне клијенте како би Цоца-Цола бренд остао на челу купаца. На тај начин се осигурава да ће купци одмах помислити на Цоца-Цола сода кад год су жедни и одлуче да купе пиће.
