Коришћење тактике телемаркетинга за обезбеђивање састанака за ваше процењиваче кровова почиње са позивом на хладно. Хладно позивање није за слабашне срце, тако да морате поставити своје позивалце за успех. Ако је ваш кровни посао сувише мали да бисте запослили продавца, размислите о запошљавању телемаркетинг компаније да бисте обавили све продајне позиве и нахранили потенцијалне купце. Али ако имате стручњаке за хладно позивање особља, или продајно особље које је спремно да учи, пажљиво планирана кампања за телемаркетинг ће вероватно довести до много резервација.
Идентифицирајте публику
Пре него што почнете да упућујете позиве, будите јасни о свом циљном тржишту. На пример, ваше тржиште се вероватно састоји од насеља старијих кућа са крововима које је потребно заменити или поправити. Потражите кућне асоцијације са старијим кућама које требају кров. Друга опција је да идентификујете области које желите да пошаљете посади одмах након олује која оштећује кровове. Једном када упознате своје циљно тржиште, купите листу имена и телефонских бројева од реномираног брокера базе података. Листе се могу купити на основу поштанског броја и старости куће.
Тиме Ит
Кад год постоји олуја у вашем крају, одмах позовите ваше продајне службенике на телефоне или унајмите фирму за телемаркетинг да бисте почели да зовете становнике у тешко погођеним подручјима. Телемаркетинг за проналажење кровних послова у року од мјесец дана након што олуја проузрокује штету је кључна за добивање информација и заказивање састанака. У супротном, све остале кровне компаније ће скочити на брод и конкуренција ће бити жестока. Када олуја није разлог да се зовете, користите сваку сезону у своју корист приликом продаје. На пример, препоручите власнику да закаже састанак тако да кров буде замењен током топлог, сувог времена, или пре него што почне зимско или кишно време.
Маке Ит Темптинг
Направите скрипту која олакшава власнику да каже „да“ како би заказао састанак са вашом компанијом. На пример, понудите бесплатне консултације да изадјете и дате процену за поправку крова. За штете од олује, договорите састанак што је брже могуће, тако да је ваш процењивач први који се састао са власником куће и осигурао посао. Направите посао још слађе тако што ћете понудити бесплатну храну ако купац ангажује вашу кровну компанију. На пример, током позива, реците „наша компанија има посебан догађај управо сада када ћемо понудити продужену гаранцију за све кровове замењене током овог месеца“.
Преп за бирање
Обучите ваше продајно особље да посједује сва знања потребна за разговор о различитим врстама кровних производа, проблемима и рјешењима. Развијте продајну скрипту и охрабрите своје телемаркетере да тренирају једни са другима док то не звучи природно. Поставите програм подстицаја који плаћа ваше телемаркетерс за сваки састанак они успију у резервације за своје кровне процјенитеља. Набавите базу података и потврдите изгледе на било којој листи коју купите, а не на листи Не позивају Савезну трговинску комисију.
