Као и многи други људски напори, стратегија је важан елемент за успјех у пословању. Иако се ријеч "стратегија" односи на појам "стратагем", који има конотације преваре или лукавства, ријеч се користи и за било који систематски процес доношења одлука чији је циљ да произведе одређени резултат. У свету бизниса, наравно, циљ је да се оствари профит. Међутим, постоји много одлука које треба донијети на путу ка просперитету и разним ступњевима стратешког размишљања.
Нивои стратешких одлука
Оператери компаније, од директора до особе са смјенама у ноћној смјени, користе стратегију. Иако би особа која се бави складиштем могла донијети стратешку одлуку о томе колико артикала треба носити на љествици како би се смјестили на полици у једном путовању, највиши руководитељи доносе одлуке које укључују отварање или затварање постројења, фабрика или центара за дистрибуцију. Очигледно, обим ових одлука је прилично различит. Када се класификују врсте стратегије које се користе, често је корисно описати их као оне које заузимају различите нивое. ЦЕО је укључен у стратегију корпоративног нивоа. Регионални директори или менаџери су укључени у стратегију пословног нивоа. Руководиоци појединачних продавница су укључени у стратегију функционалног или одељења.
Стратегија корпоративног нивоа
Стратегија корпоративног нивоа заузима највиши ниво у овој хијерархији. Најопћенитија питања су адресирана на овом нивоу. Које производе или услуге фирма треба да пружи? Како би требало да се организује фирма, тј. Партнерство, приватна фирма, јавно тргована компанија? Да ли би дјеловање појединих подјела или својстава било у великој мјери аутономно, или би се требала користити строга хијерархија с великим учешћем централизираних менаџера? Рјешавање ових питања је од суштинског значаја за успјех фирме. Чак и са мотивисаним радницима, ефикасним административним особљем и поштеним, организованим менаџерима, фирма која покушава да пружи услугу која више није пожељна или производ који је застарио је осуђен на неуспјех. Насупрот томе, чак и само адекватна имплементација на уносном тржишту или изузетан производ може произвести импресивне приходе. Сличан потенцијал за успех или неуспех постоји у избору тржишта, организационој структури и неговању корпоративне културе.
Нижи стратешки нивои
Међутим, ниже разине стратешког одлучивања могу бити једнако виталне. На нивоу пословних јединица, доносе се стратешке одлуке о томе како се носити са специфичним конкурентима, прилагодити се промјенама у потражњи или имплементирати нове технологије. Пример одлуке на нивоу пословних јединица је избор између три генеричке стратегије. Стратегија диференцијације настоји да обезбеди производ или услугу која је јасно супериорна у односу на конкуренте. С друге стране, стратегија цена-лидер настоји да обезбеди производ који је упоредив али нуди значајне уштеде потенцијалним клијентима. Трећа стратегија, фокус, концентрира се на пружање предности у погледу цијене или диференцијације усмјерене на уски сегмент потрошачког тржишта.
Дисцернинг Тиерс
Вертикална интеграција је пример стратегије која наглашава понекад збуњујући аспект стратегије корпоративног нивоа. У вертикалној интеграцији, фирма стиче или своје купце, своје добављаче или понекад обоје. Фирма која поседује челичане би користила вертикалну интеграцију ако купи гвожђе или руднике угља или ако би отворила објекте за производњу готових металних производа. Али да ли је ова активност примјер стратешке одлуке на корпоративном нивоу или одлуке на пословном нивоу? Различити извори ће одговорити на различите начине, али јасно је да не постоји очигледна линија разграничења између њих.
