Организација можда нема другог избора него да се промени. Постоје многи разлози да се организација промијени, као што је нагла промјена економске климе или пријетња конкуренције. Кроз разумевање процеса и теорије организационих промена, ви и ваша организација можете управљати промјенама на најбољи могући начин.
Организациона промена
У књизи Гаретх Р. Јонес и Јеннифер М. Георге, Савремени менаџмент, организациона промена је дефинисана као "кретање организације далеко од садашњег стања и ка неком жељеном будућем стању да би се повећала његова ефикасност и ефективност". Током организационих промена, менаџери морају уравнотежити потребу за побољшањем тренутних операција са потребом да реагују на нове и непредвидиве догађаје.
Левинова теорија промене силе
Курт Левин је развио теорију о организацијској промјени која се зове теорија поља силе. Џорџ и Џонс описују теорију поља силе на следећи начин: "широк спектар сила произилази из начина на који организација функционише, од њене структуре, културе и система контроле који га чине отпорним на промене. У исто време, широк спектар силе настају из промене задатка и општег окружења које подстичу организације на промене. Ове две групе снага су увек у опозицији у организацији. Да би се организација променила, менаџери морају да пронађу начине да повећају силе за промене, смање отпор отпора или обоје раде истовремено.
Еволутионари Цханге
Џорџ и Џонс описују еволуциону промену као "постепену, инкременталну и уско фокусирану". То није драстично нити нагло, већ константан покушај да се побољша. Примјер еволутивних промјена је потпуно управљање квалитетом које се досљедно примјењује и показује дугорочно побољшање.
Револутионари Цханге
Неке организације требају промјену - брзо. Када се суочи са драстичним и неочекиваним промјенама, организација можда нема другог избора него да спроведе револуционарне промјене. Џорџ и Џонс описују то као "промену која је брза, драматична и широко усмерена. Ова смела промена може бити последица промене економске климе или новог технолошког напретка који је саставни део функције организације".
Промена у организацији
Постоје четири корака у организацијским промјенама. Прво, процените потребу за променом кроз препознавање проблема који постоји и идентификовање извора проблема. Друго, одлучите о промени која треба да урадите тако што ћете одлучити која је идеална будућа држава организације, као и препреке које се могу појавити током промене. Треће, примијените промјену и одлучите да ли ће се промјена догодити одозго према доље или одоздо према горе, а затим увести и управљати промјеном. На крају, процените промену поредећи ситуацију пре и после промене или користећи бенчмаркинг.
