Супермаркети можда немају ИТ потребе које пружају услужно оријентисана предузећа, али то не значи да не могу да користе рачунаре у свакодневном пословању. Многи супермаркети усвајају сложене компјутерске системе који им омогућавају да регулишу многе њихове праксе, пружајући пословним лидерима више информација како би доносили одлуке и аутоматизовали неке процесе, штедећи супермаркете и време и новац.
Инвентар
Компјутерски системи инвентара су дизајнирани тако да одржавају аутоматско праћење свих инвентара које супермаркет има. Ови компјутери се користе као део процеса наплате, и садрже информације о томе шта се снабдева на полицама, шта се снабдева у складишту и који су потребни број инвентара компаније. Напредни системи могу предвидети несташице и аутоматски наручити нови инвентар када је то потребно. Чак и једноставни системи омогућавају корисницима да провере тачност продаје и сами прате инвентар.
Маркетинг
Други компјутерски системи помажу супермаркетима да анализирају податке о продаји тако да менаџери могу креирати боље маркетиншке планове. Компјутери користе системе инвентара како би прикупили податке о томе који производи продају, а затим анализирају податке како би пронашли трендове у одређеним производима. Ово омогућава маркетиншком одељењу да направи поуздану претпоставку о томе шта се добро продаје и да организује супермаркет како би се ови популарни производи лакше пронашли и повезали са промоцијама.
РФИД
РФИД означава радиофреквентну идентификацију, тип бар кода који емитује радио фреквенцију. Уз помоћ компјутерских система за надгледање, супермаркети могу да користе РФИД системе за праћење производа док напуштају полице и када се одјављују. То омогућава супермаркетима да анализирају које производе купују поједини купци (на исти начин као и онлине тржишта) и да боље прате инвентар док се крећу кроз трговину.
Температуре
Супермаркети се баве групама хране којима су потребни посебни типови контроле климе. Поврће мора бити влажно; морски плодови, месо и млечни производи морају бити у хладњаку; и многи супермаркети имају и индустријске замрзиваче у којима се одржава додатна потрошња. Супермаркети користе компјутере да прате температуре и услове у тим областима, прилагођавајући их када је то потребно.
Потенцијал
Како рачунари постају повезани са све већим системима у супермаркету, рачунари ће моћи да повежу картице које корисници користе за попусте са системима инвентара. Како РФИД системи постају уобичајенији, супермаркети ће моћи аутоматски да заврше трансакције и повежу информације о клијентима са картицама које користе. Ово ће учинити процес још персонализованијим и поједностављеним.
