Вештине запослених су једна од највећих предности сваког посла. Међутим, запослени који није одговоран брзо постаје обавеза и угрожава функционисање ефикасног тима. Да бисте запосленике понудили на најбољи могући начин, морате уложити напоре да их укључите у задатак побољшања њиховог учинка. Запослени који разумију и идентифицирају своје циљеве вјероватније ће бити одговорни од оних који имају циљеве који су им наметнути.
Поставите циљеве у договору са својим запосленима. Побрините се да одреде циљеве за сваку област рада. Побрините се да циљеви буду СМАРТ - специфични, мјерљиви, достижни, реални и временски ограничени.
Ставите ове циљеве у писаном облику за запосленика и задржите копију за себе. Писање ствари помаже запосленику да тачно разуме шта се од њега очекује и осигурава да нема простора за погрешно тумачење касније.
Разговарајте са сваким запосленим у вашем тиму појединачно и разговарајте о личним користима које остварује сваки циљ.Истакните како остваривање овог циља доприноси напретку компаније. То их позива да се обавежу да постигну циљеве.
Разговарајте са запосленима о средствима која ће се користити за мјерење њиховог напретка у испуњавању њихових појединачних циљева. Наведите објективне параметре који се мере, као што су продуктивност у смислу броја продатих артикала по дану, број грешака у месечним извештајима или проценат уштеда на трошковима одељења. Утврдити учесталост извршења такве евалуације: мјесечно, квартално, полугодишње или годишње.
Мјери напредак у складу са унапријед одређеним распоредом. Оцијените учинак у односу на циљеве и откријте недостатне области. Обезбедите запосленом објективне повратне информације и поставите отворена питања о томе зашто и како иза проблема. Разговарајте о томе како ће се проблем ријешити и одредити накнадне радње.
Повежите надокнаду, промоције и друге нематеријалне награде као што су одмор, могућности обуке, слободно време или чланства са последицама. Прилагодите их индивидуалним ситуацијама да мотивишете запослене да раде на постизању својих циљева.
Поставите одређене негативне посљедице за кршење правила. Јасно саопштите ове последице свим запосленима. Спровести ова правила на праведан начин, без фаворизирања. Ако дозволите неколицини запосленика да се извуку из кршења правила, то смањује усаглашеност са свима осталима.
Савети
-
Сви запослени нису исти; разумете темперамент сваког појединца пре него што одлучите да користите приступ да бисте повећали одговорност.
