Црадле-то-грове, или Ц2Г, маркетинг се односи на стратегију маркетинга производа и услуга потрошачима током њиховог живота. Циљ је развити одговарајуће производе, комуникације и промоције које ће максимизирати продају потрошачима у свакој животној фази. Концепт се заснива на "животној вриједности" купца.
Животна вредност купца
ЛТВ се израчунава на основу претпоставки о укупној количини и одговарајућој доларској вредности производа компаније коју потрошач може купити током свог животног века. Да би максимизирала ЛТВ, компанија мора развити стратегију од колијевке до гроба за своје производе. Резултат распрострањеног усвајања овог концепта је велики број маркетиншких и рекламних фирми које се фокусирају на маркетинг веома малој дјеци.
Категорије производа
Не може свака компанија имати користи од маркетинга од колијевке до гроба, али велике, разноврсне компаније за потрошачке производе и услуге налазе да им стратегија одговара. За компанију за прехрамбене производе или ресторан брзе хране, који је привлачан укусима дјеце, а дјеца утјечу на куповину родитеља, један је примјер како Ц2Г почиње. Компанија за електронику може правити играчке за малу дјецу, а затим рекламирати рачуналне игре када дјеца стигну у основну школу. Касније, фантазијске спортске игре се продају као одрасле особе.
Прикупљање података
Ц2Г стратегије имају користи од анализе што више информација. Демографске информације из широких извора, као што су пописни подаци, комбинују се са подацима о куповини појединачних потрошача који се прикупљају у малопродајним објектима путем скенера и програма за картице лојалности. Куповина кредитних картица, претраживање интернета, одговори на анкету, интеракција путем е-поште и промоција, као и претраживачи и коришћење друштвених медија дају маркетиншким компанијама већу слику о томе ко су потрошачи и шта желе.
Циљне групе
Ц2Г не би био могућ без креирања описа "циљне групе", који помажу компанијама да прилагоде своје маркетиншке кампање како би се допале различитим старосним групама. Детаљне циљне информације помажу компанијама да креирају рекламе, промоције, па чак и саме производе како би се привукли конкретном понашању и преференцијама циљних потрошача. Неки уобичајени описи старосне групе су млади од 18 до 24 године, млађи тинејџери и "твеенс" - или средњошколци.
Медији
Компаније користе медије као што су телевизијске рекламе и рекламе на интернету како би промовисале своје производе у различите групе. Такође користе канале као што су узорковање у трговини или друштвени медији. Произвођач безалкохолних пића може покушати да дође до тинејџера кроз рекламне спотове тематске скатебоард-а на телевизијском програму за цртане филмове, али покушати доћи до својих родитеља са рекламама на тему НФЛ-а.
Ограничења
Црадле-то-грове маркетинг није прикладан за неке послове и производе. Компаније у аутомобилској индустрији не могу продавати аутомобиле некоме млађем од 16 година. Финансијске институције не могу легално да тргују онима млађим од 18 година. Програми исхране не могу да циљају млађе потрошаче, осим ако им родитељи и лекари не дозволе да учествују.
