Профил купца је важан део вашег пословног плана. Требало би да указује на темељно познавање вашег циљног тржишта и ко су ваши потенцијални купци. Добро конструисан профил купца помаже компанији да потроши средства за оглашавање на ефикаснији начин. Креирање профила купца омогућава вашој компанији да циља све маркетиншке ресурсе у одређеном сегменту популације. Циљно тржиште ваше компаније мора бити довољно велико да одржи ваше пословање. Сви маркетиншки напори морају бити мјерљиви.
Писање профила купца
Идентификујте своје циљно тржиште. Требали бисте имати темељно разумијевање зашто би купци жељели купити ваш производ или услугу. То се заснива на перципираним карактеристикама и предностима вашег производа или услуге. Ваша услуга или производ треба да нагласе предности за клијента. Користи су мотивација која купце доводи до куповине. То ће довести до разумевања заједничких карактеристика ваших клијената. На пример, примарно тржиште компаније са електричним алатом може да се састоји од мушкараца за разлику од жена
Сломите циљно тржиште. Можда постоји искушење да покушате продати свима које можете. Овај приступ ће довести до неуспјеха. Фокусирајући своју пажњу на одређену групу, ваши маркетиншки материјали могу директно говорити о основним жељама и емоцијама ваших клијената. Поред тога, обезбедићете да се потроше ваши маркетиншки долари у вашој компанији тамо где ће се претворити највећи број продаје. У профилу клијента можете одабрати да сегментирате своје циљно тржиште према полу, локацији или понашању.
Укључите психографске информације у профил клијента. Ово пружа увид у веровања, вредности и емоције вашег циљног тржишта. Психографске варијабле показују факторе који мотивишу ваше купце да купују ваш производ или услугу. На примјер, жеља за већим богатством је психографска варијабла која може утјецати на чланове вашег циљног тржишта.
Проучите куповне навике циљног тржишта. Ако разумете понашање и обрасце куповине чланова циљног тржишта, имат ћете боље шансе да им продате своје производе или услуге. Идентификујте најважније предности вашег производа или услуге за вашег клијента. На пример, неки клијенти на вашем циљном тржишту могу бити више забринути због цене, док су други више заинтересовани за бренд и квалитет.
Користите референтне алате за истраживање циљног тржишта. Помоћу пописа становништва у САД-у, жупанијским и градским подацима, добићете вриједне информације о клијентима на вашем циљном тржишту. Доб, приход, брачни статус и образовање су примјери информација које треба укључити у профил вашег клијента.
